Державний поштовий оператор "Укрпошта" анонсує оновлення свого мобільного додатку з новими функціями, яке планується до запуску до кінця червня.
Генеральний директор Ігор Смілянський розповів в інтерв'ю Forbes Ukraine, що цей проект є пріоритетом для компанії на 2025 рік.
"Ми прагнемо запустити новий додаток до завершення першого півріччя. Він не тільки дозволить відстежувати посилки, але й запропонує функції для співпраці з митницею, відображення приблизної дати доставки, можливість підтвердження документів, а також історію відправлень і платежів", - зазначив він.
Спочатку планувався запуск нового додатку на 2024 рік, але через ряд обставин його перенесли. Старий додаток має низькі оцінки в App Store та Google Play Market, а його головна проблема - відсутність сповіщень про статус посилки. У новому варіанті з'явиться можливість перенаправлення посилок в інше відділення, що на даний момент можливо лише через телефон або в поштових відділеннях.
Ігор Смілянський також повідомив, що в 2024 році на автоматизацію було інвестовано близько 1 млрд грн. "Ця сума включає гарантії на п’ять років, і все фінансування — власне", - підкреслив він.
Крім того, він зазначив, що понад 90% посилок тепер доставляються вчасно. "Я оцінюю ефект від автоматизації за активністю в Facebook та TikTok. Раніше під моїми постами було багато негативних коментарів про доставку "Укрпошти", а останні два місяці - майже без них. Це найкращий показник, оскільки його неможливо сфальсифікувати. Ми завершили автоматизацію і зараз доопрацьовуємо IT-систему, щоб клієнти могли бачити приблизну дату доставки під час відправлення", - підсумував Смілянський.
Нагадаємо, що у лютому 2025 року "Укрпошта" завершила автоматизацію процесу сортування посилок. А у січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, раніше належали російським олігархам, Міністерству розвитку громад, щоб згодом передати "Укрпошті". Це дозволить поштовому оператору створити власну банківську установу. Раніше Смілянський заявляв, що створення власного банку збільшить капіталізацію "Укрпошти" і дозволить реалізувати концепцію Amazon в українському варіанті. У 2023 році "Укрпошта" показала дохід у 12,98 млрд грн, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Проте, з урахуванням річної інфляції в 14,6%, реальне зростання перетворилося на падіння, і за підсумками 2024 року збиток складе 387 млн грн.
