Застосунок MISTO, який активно використовується в Одесі, став одним з найкращих у країні, потрапивши до списку чотирьох лідерів серед 11 обласних центрів, що пропонують зручні міські сервіси в одному місці.
Цей висновок зроблено в рамках нового дослідження програми «Прозорі міста» на 2025 рік, яке оцінює готовність українських міст до співпраці з Європейським Союзом через призму розвитку електронних послуг.
Дослідження наочно демонструє, як реалізується даний підхід.
Важливо зазначити, що на грудень 2025 року на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради вже є пряме посилання на застосунок, що є частиною цифрової комунікації з жителями. Ця інтеграція дозволяє швидше отримувати доступ до міських послуг у зрозумілій та структурованій формі.
Сьогодні українські міста мають потужний цифровий базис. Онлайн-платформи, мобільні додатки та інтерактивні сервіси стали невід'ємною частиною міської інфраструктури. Водночас, ключовим аспектом подальшого розвитку стає не лише кількість цифрових рішень, а й зручність їх використання для жителів.
Європейський досвід цифрового управління підкреслює важливість не тільки створення електронних сервісів, але й забезпечення простоти доступу до них з одного місця. Принцип «однієї точки входу» дозволяє містам переходити від окремих цифрових рішень до комплексних сервісних екосистем, що відповідають потребам жителів.
Платформа MISTO сприяє реалізації такого підходу, допомагаючи містам систематично об’єднувати цифрові послуги та формувати зрозумілий і зручний досвід для користувачів, орієнтуючись на щоденні потреби громади.
