Укрпошта представляє новий сервіс «Експрес-вікно», який призначений для пришвидшення процесу обслуговування отримувачів посилок та листів.
Про ці зміни повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський у Телеграм-каналі.
Пілотний проєкт «Експрес-вікно» розпочав свою роботу з 8 вересня у понад 1 500 відділеннях Укрпошти в містах.
«Ми запровадили новий сервіс для боротьби з чергами. Експрес-вікно буде виділене чорно-жовтим кольором. Завдяки цьому сервісу можна швидко отримати або відправити посилку, отримати лист або післяплату», - зазначив Смілянський.
Він також додав, що завдяки новій системі управління посилками, їх отримання займе лише 30–45 секунд. Крім того, компанія надасть безкоштовні пакети для відправлення посилок у всіх своїх відділеннях.
Всі інші послуги, такі як пенсії, платежі, відправка листів тощо, будуть доступні в універсальному вікні.
