В Украине началась новая эра безбарьерности благодаря инициативам первой леди Елены Зеленской и активному участию государственных деятелей и международных партнеров.
С 2023 года все государственные сайты и мобильные приложения должны соответствовать современным стандартам доступности, что позволит людям с ограниченными возможностями легко пользоваться цифровыми услугами. Для поддержки внедрения этих стандартов в августе 2024 года на базе платформы Дия при помощи ПРООН будет создан Центр цифровой доступности.
Цифровое образование является еще одним ключевым направлением. На платформе Дия.Образование доступно более 200 учебных курсов с субтитрами на украинском и английском языках, включая курсы, посвященные цифровой доступности: «Веб-доступность» и «Безбарьерная грамотность». Дополнительно 20 курсов имеют дублирование на жестовом языке, а все изображения на платформе сопровождаются альтернативными описаниями для людей с нарушениями зрения.
Для закрепления принципов цифровой безбарьерности на законодательном уровне Министерство цифровой трансформации готовит новый законопроект «О цифровой доступности», который будет содержать четкие правила и определит ответственных лиц за обеспечение доступности во всех сферах. Ожидается, что до конца 2025 года этот документ будет представлен на рассмотрение Верховной Рады.
Безбарьерность также имеет большое значение в центрах предоставления административных услуг (ЦПАУ). За последние два года уровень их оснащенности для лиц с инвалидностью вырос на 16%. Сегодня в ЦПАУ доступны технологии для обслуживания посетителей с нарушениями зрения и слуха, комфортные зоны для пожилых людей и семей с детьми, электронная очередь и консультации по онлайн-услугам. В 2025–2026 годах Министерство планирует реализовать проект «Безбарьерный ЦПАУ», который еще больше упростит доступ к административным услугам.
Цифровая безбарьерность — это не только технологии, но и уважение, комфорт и равные возможности для всех. Министерство цифровой трансформации совместно с партнерами продолжает усилия, чтобы цифровые услуги стали удобными и инклюзивными.
По инициативе первой леди Украины Елены Зеленской утверждена Национальная стратегия по созданию безбарьерного пространства в Украине до 2030 года.
