Укрпочта представляет новый сервис «Экспресс-окно», предназначенный для ускорения обслуживания получателей посылок и писем.
Об этом сообщил генеральный директор компании Игорь Смелянский в Телеграме.
Пилотный проект «Экспресс-окно» стартовал 8 сентября более чем в 1 500 городских отделениях Укрпочты.
«В рамках борьбы с очередями мы создали Экспресс-окно, которое будет выделено черно-желтым цветом. В нем можно будет быстро получить или отправить посылку, получить письмо или послеоплату», - отметил Смелянский.
Он добавил, что после внедрения новой системы управления посылками получение займет всего 30–45 секунд. Кроме того, компания предоставит бесплатные пакеты для отправки посылок во всех отделениях.
Все остальные услуги, такие как пенсии, платежи и отправка писем, будут предоставляться в универсальном окне.
